Politica de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate, care este parte a Termeni și Condiții, descrie în detaliu cum colectăm, folosim și prelucrăm informațiile dumneavoastră când navigați pe Site și/sau utilizați Formularul de Contact, precum și drepturile dumneavoastră cu privire la datele dumneavoastră.

În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE - Regulamentul general privind protecția datelor („Regulamentul nr. 2016/679”) si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice („Legea nr. 506/2004”), Prestatorul va colecta și administra Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, în condiții de siguranță.

Temeiul prelucrării

Titularul Site-ului va prelucra Datele cu caracter personal in temeiul: (a) consimțământului Utilizatorului; (b) executării Contractului; (c) interesul legitim.

Scopurile prelucrării

Prestatorul va prelucra Datele cu caracter personal numai în scopurile următoare: (a) prelucrarea si procesarea Comenzilor; (b) întocmirea facturilor, chitanțelor și livrarea produselor comandate; (c) informarea dumneavoastră privind evoluția și starea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natură referitoare la produsele comandate; (d) informarea Utilizatorilor privind situația serviciilor solicitate pe Site; (e) furnizarea informațiilor solicitate și pentru a răspunde corespondentei primite de la Utilizatori; (f) evaluarea produselor si/sau serviciilor oferite, analizarea și îmbunătățirea serviciilor și comunicărilor noastre către dumneavoastră, inclusiv (întrucât avem un interes legitim sa ne îmbunătățim in mod continuu serviciile) efectuarea de sondaje in rândul clienților cu privire la nivelul de satisfacție al clienților cu privire serviciile noastre; (g) gestionarea sau administrarea relației de afaceri a Utilizatorului sau a organizației Utilizatorului cu APROBAT.RO S.R.L., inclusiv servicii de procesare a plăților, contabilitate, auditare, facturare si încasare, asistență; (h) alte utilizări specifice din cadrul unor campanii, promoții sau activări locale (a se consulta regulamentele specifice puse la dispoziție în aceste cazuri); (i) activități administrative (e.g. de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistica, de raportare, de urmărire si monitorizare a vânzărilor); (j) pentru a contacta Utilizatorii atunci când este necesar; (k) pentru îndeplinirea obligațiilor legale și responsabilităților sociale, conform legilor române și internaționale.

Prin folosirea Site-ului in vederea achiziționării serviciilor, Utilizatorul confirmă și este de acord, în mod expres și neechivoc, ca Presatorul sa prelucreze Datele sale cu caracter personal pentru realizarea scopului de mai sus.

Consimțământul dumneavoastră este considerat ca fiind acordat in momentul in care se bifează acordul privind prezentele Termeni și Condiții

Tipul de Date prelucrate

Puteți consulta Site-ul și fără dezvăluirea identității sau furnizării celei mai mici informații cu privire la Datele dumneavoastră personale. Se pot obține însă informații în mod automat, la vizitarea Site-ului, serverul de web înregistrând numele furnizorului dumneavoastră de servicii internet, precum si site-ul web de la care ne vizitați, dar acestea nu pot fi asociate vreunei persoane. Alte Date personale vor fi stocate numai daca sunt oferite voluntar de dumneavoastră.

În vederea prestării serviciilor de către Prestator vor fi solicitate anumite Date personale, cum ar fi: (a) Nume și prenume; (b) Date de contact (precum număr de telefon, adresa de e-mail, adresa poștală, cont bancar, etc.); (c) Adresa domiciliu.

In momentul accesării Site-ului, anumite date sunt în mod automat transmise de către browser-ul dumneavoastră și sunt colectate si stocate de către noi. Aceste date includ: (a) Adrese IP (internet protocol); (b) Tipul de aparat utilizat și sistemul de operare; (c) Data și ora accesării Site-ului.

De asemenea, se va colecta și stoca toată corespondența pe care ne-o transmiteți, inclusiv notificări, întrebări și solicitări.

Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidenta condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar Prestatorul nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul Utilizatorului.

Obligațiile titularului Site-ului

Titularul Site-ului se obligă să respecte următoarele obligații: (a) să acționeze întocmai pentru realizarea scopurilor sus menționate; (b) să aplice măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, în special dacă prelucrarea respectivă comportă transmisii de date în cadrul unei rețele, precum și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală; (c) să obțină consimțământul Utilizatorului expres cu privire la transmiterea materialelor comerciale de promovare a produselor si/sau serviciilor noastre (e.g. de marketing, de publicitate, de media).

Destinatarii Datelor cu caracter personal

Utilizatorul își dă acordul ca Datele sale cu caracter personal sa fie transferate si /sau procesate de către Prestator, angajații acestuia, precum și de către Partenerii comerciali ai titularului Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la: (a) societăți afiliate, care fac parte din grupul titularului Site-ului; (b) societățile care asigura: (i) efectuarea plăților prin mijloace electronice, (ii) întreținerea si modificarea Site-ului, in vederea aducerii la îndeplinire a obligațiilor titularului Site-ului si înțelege că acesta din urmă nu răspunde de modul de utilizare a Datelor de către alți Parteneri comerciali.

Colaborăm cu un număr select de furnizori si parteneri de încredere pentru anumite servicii de analiză, prelucrare și / sau stocare a datelor , marketing , găzduire site, servicii tehnice de asistență sau contact (chat, convorbiri telefonice, email, etc.), alte autorități și instituții publice, contabili, auditori, avocați si alți consultanți externi, a căror activitate implica necesitatea cunoașterii acestor date personale. Acești furnizori de servicii sunt selectați cu atenție și îndeplinesc standarde înalte de protecție și securitate a datelor. Împărtășim doar informațiile care sunt necesare pentru serviciile oferite și obligăm contractual, ca acești destinatari să păstreze orice informație pe care o împărtășim cu caracter confidențial și să prelucreze datele cu caracter personal doar în conformitate cu instrucțiunile noastre, scopurilor descrise mai sus, precum si in contextul prezentat.

Durata prelucrării Datelor cu caracter personal

Prestatorul  va prelucra Datele cu caracter personal ale Utilizatorului pe întreaga perioadă necesară finalizării Comenzilor, inclusiv livrarea produselor, pe întreaga durata a existentei Contului si/sau pe întreaga perioada de timp necesara atingerii scopurilor de mai sus si chiar ulterior, in conformitate cu legislația aplicabila.

Drepturile Utilizatorului

În conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679/ 2016, Utilizatorul are, in calitate de persoană vizată, dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea datelor, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării datelor, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție si dreptul de a se adresa justiției, astfel: (a) dreptul de a obține de la Prestator, la cerere și în mod gratuit, după caz, confirmarea că Datele sale cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de titularul Site-ului sau de Partenerii săi comerciali, scopurile prelucrării, durata prelucrării; (b) dreptul de a obține de la Prestator, la cerere și în mod gratuit, după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conforma Regulamentului nr. 679/2016, în special a datelor incomplete sau inexacte, transformarea acestora în date anonime, precum și notificarea către terții cărora le-au fost dezvăluite datele a oricărei operațiuni efectuate conform celor de mai sus; (c) dreptul de a fi transmis de către Prestator, către alți operatori Datele care îi vizează, incluzând dreptul de a solicita Prestatorului sa le transmită altor operatori (dacă este posibil din punct de vedere tehnic); (d) dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, ca date care il vizează sa facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care exista dispoziții legale contrare; in caz de opoziție justificată prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză; (e) dreptul de a cere si de a obține retragerea sau anularea oricărei decizii care produce efecte juridice in privința sa, adoptata exclusiv pe baza unei prelucrări de Date cu caracter personal, efectuata prin mijloace automate, destinata sa evalueze unele aspecte ale personalității Utilizatorului, precum competența profesională, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte sau reevaluarea oricărei alte decizii luate in privința sa, care il afectează in mod semnificativ, daca decizia a fost adoptata exclusiv pe baza unei prelucrări de date astfel cum a fost descrisa anterior; (f) dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal si/sau justiției pentru apărarea drepturilor garantate de Regulamentul nr. 679/2016.

Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorul se poate adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, in atenția Prestator, conform secțiunii XVI de mai jos.

Refuzul de a furniza Datele cu caracter personal necesare pentru realizarea scopurilor susmenționate, precum si solicitarea ulterioara de ștergere a Datelor personale ale Utilizatorului implica ștergerea din sistem a Contului Utilizatorului si imposibilitatea de a mai utiliza Site-ul, primi comunicări, etc.

Daca unele dintre Datele Utilizatorului sunt incorecte, acesta este rugat sa contacteze Prestatorul, prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresele prevăzute mai jos: (a) prin posta: Municipiul Constanța, Str. GEORGE ENESCU, Nr. 50, DEMISOL, Județ Constanța; (b) prin e-mail: office@aprobat.ro, cât mai curând posibil in vederea actualizării / rectificării Datelor.